Svaki vlasnik ugostiteljskog objekta svestan je da uspešno poslovanje zavisi od različitih faktora. Prvenstveno, to uključuje dostupnost finansijskih sredstava, stručnost, organizaciju poslovanja, pozitivno poslovno okruženje i strast prema radu. Mnogi prepoznaju i važnost kvalitetnog softvera za upravljanje poslovanjem, ali često se suočavaju s dilemom prilikom izbora između raznovrsnih ponuda.

Kao i u svakom drugom ulaganju, izbor ugostiteljskog softvera zahteva temeljnu analizu predviđenih troškova u odnosu na ukupne koristi koje njegova implementacija može doneti. Iako sprovođenje takve analize može biti izazovno, imati jasno definisane ciljeve i neophodne funkcije softvera za poslovanje omogućava uspešan izbor.

Prilikom odabira softvera, važno je staviti akcenat na određene parametre. Kako biste doneli najoptimalniju odluku i izabrali odgovarajući ugostiteljski softver, u nastavku ćete pronaći odgovore na često postavljana pitanja vaših kolega u industriji.

Nabavka ili zakup softvera za ugostiteljstvo?

Razmatranje izbora između kupovine i iznajmljivanja softvera za ugostiteljstvo zahteva pažljivu analizu i uzimanje u obzir specifičnih potreba vašeg poslovanja. Evo ključnih aspekata koje treba razmotriti kako biste doneli informisanu odluku:

Kupovina Softvera:

1. Vlasništvo: Kupovinom softvera postajete vlasnik licenciranog programa, što omogućava da ga koristite bez plaćanja mesečnih ili godišnjih naknada.

 

1. Troškovi: Kupovina softvera uključuje značajne troškove pri samom početku.
2. Nadogradnje: Održavanje ažuriranosti i kompatibilnosti s promenama u zakonodavstvu i tehnologiji nije uključeno u osnovnu cenu kod jednokratne kupovine, što može rezultirati dodatnim troškovima.

Iznajmljivanje Softvera:

• Plaćanje: Iznajmljivanje softvera obično uključuje mesečne naknade po korisniku ili objektu.
• Uključene nadogradnje: Održavanje ažuriranosti i kompatibilnosti s promenama u zakonodavstvu i tehnologiji trebalo bi biti obuhvaćeno standardnom mesečnom cenom najma.
• Prilagodljivost: Najam programa pruža veću fleksibilnost i prilagodbu, što može biti korisno za prilagođavanje specifičnim potrebama vašeg poslovanja.
• Pouzdanost i tehnička podrška: Omogućen je pristup specijalizovanom timu podrške za softver, stručnjacima obučenim za rešavanje tehničkih poteškoća i pružanje saveta tokom korišćenja softvera.

Konačna odluka zavisiće od vaših prioriteta, finansijskih resursa i dugoročnih planova. Ako raspolažete dovoljnim sredstvima za vlasništvo softvera, kupovina možda može biti opcija. S druge strane, ako težite fleksibilnosti, manjim početnim troškovima i pristupu tehničkoj podršci, iznajmljivanje softvera (SaaS) je bolji izbor.

Zašto preporučujemo SaaS (Softver kao usluga)?

Poslovni model SaaS postao je izuzetno popularan, posebno kada je reč o softveru za ugostiteljstvo. Ključna prednost SaaS-a leži u mogućnosti iznajmljivanja softvera umesto njegove jednokratne kupovine. S obzirom na brzi tehnološki napredak i česte promene zakona, redovne nadogradnje postaju od suštinskog značaja. Prilikom jednokratne kupovine softvera, verzija koju ste stekli ostaje nepromenjena, a s vremenom može postati zastarela i neusklađena sa najnovijim zakonima. Stoga je od izuzetne važnosti osigurati da uvek koristite najnoviju i funkcionalno kompatibilnu verziju.

Na kraju, SaaS model pruža veću fleksibilnost i ekonomsku isplativost u poređenju sa tradicionalnim jednokratnim kupovinama softvera za ugostiteljstvo. Izbor je stoga jasan – SaaS često predstavlja bolju opciju za vlasnike ugostiteljskih objekata koji žele optimizirati svoje poslovanje uz minimalne troškove.

Cena Softvera za Ugostiteljstvo i Odabir Pravog Paketa

Cena softvera za ugostiteljstvo varira u zavisnosti od različitih paketa i funkcionalnosti koje program pruža. Softverski paketi prilagođeni su raznovrsnim potrebama u ugostiteljskoj industriji, nudeći širok spektar opcija. Često, modularni pristup se smatra najefikasnijim, jer omogućava prilagođavanje softvera specifičnim zahtevima svakog ugostiteljskog objekta.

Na primer, brzom restoranu može biti dovoljan softver koji olakšava izdavanje fiskalnih računa i analizira prodaju artikala. Nasuprot tome, restoranu sa velikim brojem stolova mogu biti neophodne dodatne funkcionalnosti poput efikasnog upravljanja stolovima, praćenja normativa, održavanja kontrole nad zalihama i pristupa backoffice opcijama.

Prilikom izbora odgovarajućeg paketa, ključno je pažljivo analizirati specifične potrebe svog poslovanja i pronaći softver koji se može fleksibilno prilagoditi jedinstvenim zahtevima. Ova prilagodljivost omogućava ugostiteljskim objektima da efikasno upravljaju svojim operacijama uz optimalno korišćenje softverskih resursa.

Kakva Oprema je Potrebna za Instalaciju Softvera za Ugostiteljstvo?

Uzimajući u obzir ključnu ulogu softvera u fiskalizaciji i općem vođenju poslovanja u ugostiteljskim objektima, presudno je odabrati odgovarajuću opremu koja će osigurati efikasan i besprekoran rad. Važnost adekvatnog hardvera postavlja se u kontekstu održavanja optimalnog funkcionisanja sistema i pružanja sigurnosti u poslovanju.

Tehničke specifikacije računara za softver u ugostiteljstvu, koje preporučujemo:

• Operativni sistem: Preporučujemo Windows novije verzije ( Windows 10 ili 11).
• Procesor: Minimalno 2 GHz ili brži.
• Radna memorija (RAM): Minimalno 4 GB.
• Prostor na hard disku: Preporučujemo minimalno 60 GB.
• Monitor: Očekujemo rezoluciju od najmanje 1280 x 1024 piksela.

Kao dodatnu opciju, razmislite o nabavci ekrana osetljivog na dodir (Touch Screen) kako biste unapredili i pojednostavili proces izdavanja računa. Ova opcija se često preporučuje za većinu ugostiteljskih objekata zbog svoje sposobnosti ubrzanja i olakšavanja unosa podataka na brz i intuitivan način.

Koliko traje proces obuke za korišćenje softvera?

Nakon što se opredelite za određeni softver, bitno je razmotriti koliko vremena i resursa će biti potrebno uložiti u obuku zaposlenih koji će raditi s tim softverom. Obuka je ključna za pravilno izvođenje svih operacija i iskorišćavanje punog potencijala softvera, što vam omogućava smanjenje gubitaka i postizanje postavljenih prodajnih ciljeva. Što bolje savladate softver, to će vam doneti bolje rezultate.

Treba imati na umu da je obuka investicija u budući uspeh i efikasnost vašeg poslovanja.

Troškovi obuke mogu varirati u zavisnosti od različitih faktora, uključujući broj zaposlenih i cenu samog softvera (neki softveri uključuju besplatnu obuku kao deo svoje ponude, dok drugi mogu naplaćivati obuku odvojeno).

U slučaju POS Sector softvera za ugostiteljstvo, obuka korisnika je besplatna, a predstavljanje softvera traje svega oko 15 minuta. Brzo usvajanje znanja proističe iz jednostavnosti dizajna softvera, koji je koncipiran tako da bude pristupačan svim korisnicima. Imajući u vidu rotaciju osoblja u ugostiteljstvu, softver je konstruisan tako da ga osoba koja tek počinje raditi u objektu može naučiti koristiti u vrlo kratkom roku.

Zašto je 24/7 korisnička podrška važna, čak i kada ste već upućeni u korišćenje softvera? 

Pružalac podrške dostupan 24/7 ima ključnu ulogu prilikom izbora softvera. Tri najvažnija razloga zbog kojih je ovakva podrška od izuzetnog značaja:

1. Sigurnost i pouzdanost: Rad ugostiteljskih objekata ne ograničava se na standardne radne sate, pa je funkcionalna fiskalna kasa neophodna u svakom trenutku.
2. Rešavanje potencijalnih izazova: Iako ste možda vešti u korišćenju softvera, nepredviđene situacije uvek mogu izazvati izazove koje zahtevaju stručno znanje. Prisutnost korisničke podrške omogućava brzo i efikasno rešavanje takvih situacija.
3. Napredni saveti i trikovi: Korisnička podrška često pruža dodatne savete i trikove za optimalno iskorišćenje potencijala softvera. Ovo vam omogućava da maksimalno iskoristite funkcionalnosti programa i unapredite performanse svog poslovanja.

Kako prepoznati profitabilnost softvera za vaše poslovanje?

Softver za ugostiteljstvo, garantujući vam potpunu administrativnu kontrolu, unapređujući iskustvo vašeg osoblja i povećavajući prodaju, postaje praktički investicija koja donosi brojne prednosti koje znatno nadmašuju troškove implementacije.

Evo tri ključna faktora koja treba uzeti u obzir kako biste utvrdili profitabilnost softvera u vašem poslovanju:

1. Povećanje prodaje: Softver koji optimizuje proces prodaje, omogućuje personalizaciju usluge i često dovodi do povećanja prihoda. Ako primetite rast prodaje, to je najpouzdaniji pokazatelj isplativosti.
2. Administrativna kontrola: Softver treba omogućiti potpunu kontrolu nad različitim aspektima poslovanja, uključujući praćenje zaliha, upravljanje troškovima i generisanje izveštaja. Ako primetite da je vaša administracija postala efikasnija i da možete donositi bolje odluke, to su znakovi profitabilnosti.
3. Efikasnost osoblja: Softver koji pojednostavljuje procese za vaše osoblje rezultira boljim iskustvom za zaposlene i bržom uslugom za goste. Ako uočite da vaši zaposlenici rade brže i s manje napora, to je pozitivan znak.

POS Sector softver za ugostiteljstvo

POS Sector softver za ugostiteljstvo se izdvaja tokom svojih 20 godina poslovanja kao neprikosnoveni partner za ugostiteljske objekte koji teže postizanju stvarnih i merljivih rezultata u svom poslovanju. Sa impresivnih više od 4000 zadovoljnih korisnika, POS Sector potvrđuje svoju reputaciju pouzdanog poslovnog partnera u različitim ugostiteljskim objektima.

Odluka o investiranju u visokokvalitetan softver za ugostiteljstvo pruža vam mogućnost optimizacije poslovanja, unapređenje korisničkog iskustva i sticanje bolje kontrole nad svim aspektima vašeg ugostiteljskog objekta. Ovaj sofisticirani alat postaje ključna podrška vašem poslovanju, nudeći ne samo efikasnost, već i trajnu vrednost kroz dugotrajan uspeh.

Započni besplatno. Bez ugovorne obaveze. Prestani s korišćenjem kad želiš.