U centru poslovanja svakog ugostiteljskog objekta je fiskalna kasa – ključno sredstvo ne samo za evidentiranje računa već i za održavanje transparentnosti i zakonitosti poslovanja.

Vek trajanja opreme celokupnog sistema naplate – fiskalne kase u velikoj meri zavisi od toga koliko se ona održava. Redovno održavanje je od suštinskog značaja za svakog ugostitelja, a zašto je to tako postaje jasno kada ukapiramo koliko je važno obezbediti nesmetan tok poslovanja, posebno u udarnim danima ili u sezoni.

Promišljeno održavanje kase omogućava ugostiteljima da se fokusiraju na ono što je važno – na svoje goste i posao, bez nepotrebnih prekida ili nejasnoća sa kasom. Na kraju, ovo pomaže u očuvanju reputacije preduzeća i stvaranju pozitivnog iskustva za goste.

Kroz ovaj tekst ćemo istražiti na koje komponente treba obratiti pažnju i šta podrazumeva redovno održavanje fiskalne kase.

Oprema celog sistema naplate

Oprema sistema kase, kao ključna infrastruktura svakog ugostiteljskog poslovanja, sastoji se od kombinacije hardverskih i softverskih komponenti koje zahtevaju pažljivo održavanje za besprekorno funkcionisanje.

Osnovni sistem kase obuhvata PC računar, POS štampač, tablete za mobilno naručivanje i mrežu.

U baru, restoranu ili drugom ugostiteljskom objektu fiskalne kase se koriste do 7 dana u nedelji duže od 18 sati dnevno, u okruženju gde ima vlage, toplote i masnoće. Veliki je izazov održavati hardver u funkciji, ali jednostavnim rutinskim održavanjem moguće je produžiti njegov životni vek.

Hardverske komponente, kao što su računari, štampači, tableti i slično, zahtevaju redovno čišćenje i proveru kako bi se sprečili kvarovi i obezbedili dugovečnost i pouzdanost. S druge strane, softverske komponente, kao što su programi za upravljanje poslovanjem ili operativni sistemi, zahtevaju stalno ažuriranje kako bi se održala bezbednost i funkcionalnost u skladu sa zakonskim propisima.

Bez pravilnog održavanja povećava se mogućnost tehničkih poteškoća koje mogu rezultirati ne samo finansijskim gubicima zbog prekida poslovanja, već i gubitkom poverenja gostiju.

Održavanje računara

Računarski hardver

Zbog veoma brzog napretka tehnologije, važno je redovno proveravati ispravnost i starost komponenti računarskog hardvera. Ako nisi siguran kako da to uradiš sam, preporučujemo  da kontaktiraš iskusnog tehničara da izvrši detaljnu proveru računara. Zamena zastarelih komponenti je neophodna kako bi se sprečili neočekivani kvarovi, koji se često dešavaju upravo u trenucima najvećeg opterećenja opreme, odnosno najvećeg posla i gužve.

Računar i njegov procesor, napajanje i druge komponente će, zbog veoma brzog napretka tehnologije, vrlo verovatno da budu spremni za zamenu nakon 5 do 7 godina.

Takođe se preporučuje zamena SSD-a nakon pete godine života, jer nakon ovog perioda postoji veća verovatnoća da će se istrošiti i pokvariti. Ove preporuke, ako se poštuju, značajno smanjuju rizik od neočekivanog kvara opreme u kritičnim vremenima poslovanja.

(„SSD“ je skraćenica od Solid State Drive, koji je tip uređaja za skladištenje koji se koristi za skladištenje podataka u računarima. SSD-ovi su brži i pouzdaniji od tradicionalnih hard diskova (HDD) jer koriste fleš memoriju umesto pokretnih delova. Preporučljivo je zameniti SSD nakon pet godina zbog veće verovatnoće kvara. Ova preporuka je važna jer se vremenom performanse SSD-a mogu smanjiti, a kvarovi postaju sve češći kako uređaj stari.)

Jedna od prvih aktivnosti u održavanju komponenti računarskog hardvera je redovno čišćenje spoljašnjih površina. Prašina i prljavština koje se nakupljaju na kućištu, otvorima za ventilaciju i perifernim uređajima mogu ometati rad računara i doprineti pregrevanju komponenti. Čišćenje se obično vrši suvim ili blago vlažnim krpama kako bi se uklonila prljavština bez oštećenja osetljivih delova.

Pored spoljašnjeg čišćenja, važno je i redovno čišćenje unutrašnjosti računara. Unutrašnje komponente, kao što su ventilatori, matične ploče i grafičke kartice, takođe su podložne akumulaciji prašine koja može da ometa njihove performanse. Upotreba komprimovanog vazduha ili specijalnih alata za čišćenje omogućava uklanjanje prašine bez potrebe za demontažom komponenti.

Provera i održavanje ventilacionih sistema su takođe važni aspekti održavanja komponenti računarskog hardvera. Ventilatori i sistemi za hlađenje obezbeđuju optimalnu temperaturu unutar računara, sprečavajući komponente da se pregreju.

Postupak čišćenja:

Za početak, veoma je važno održavati čistoću prostora u kojem se nalazi računar. U ugostiteljskim objektima nalaze se u okruženju gde ima vlage, toplote i masnoće. Kada se tome doda svakodnevni rad od skoro 20 sati plus retko ponovno pokretanje sistema, jasno je koliko je opterećen.

1. Isključi računar i isključi sve kablove povezane sa računarom.
2. Premesti računar na mesto sa dobrom ventilacijom ili barem otvori prozor ili vrata da u prostoriju uđe svež vazduh.
3. Ukloni bočne ploče i prednju ploču kućišta pomoću odvijača. Budi strpljiv kako ne bi oštetio računar.
4. Ako je moguće, otpuhni prašinu flašom komprimovanog vazduha. Ne drži flašu predugo da ne bi previše ohladio računar. Ako ne možeš da koristiš bocu sa komprimovanim vazduhom, koristi duvaljku.
5. Oslobodi se prašine — koristi usisivač za prašinu koja završi na podu. Međutim, nemoj koristiti usisivač direktno na unutrašnjoj strani kućišta jer postoji opasnost od oštećenja.
6. Za preostalu prašinu koristi štapiće ili četkicu za zube natopljenu alkoholom ili vodom.
7. Kada ukloniš svu prašinu, ostavi računar otvoren da se osuši.

Koristi sredstvo za čišćenje stakla za svoje monitore osetljive na dodir – ali izbegavaj proizvode koji sadrže amonijak. Prvo, poprskaj sredstvo za čišćenje stakla na čistu krpu ili peškir; nemoj ga prskati direktno na ekran.

Ekrani osetljivi na dodir su osetljivi i reaguju na pritisak.

Savet: koristi prst, a ne olovku!

Pored toga, važno je pratiti i proveriti stanje već pomenutog SSD-a, čije oštećenje može rezultirati gubitkom podataka i ometanjem rada računara. Redovna provera zdravlja SSD-a, kao i redovno pravljenje rezervnih kopija podataka, od suštinskog je značaja za sprečavanje gubitka važnih informacija.

Preporučljivo je koristiti neku vrstu rezervne kopije podataka.

(POS Sector ima 100% sigurnu rezervnu kopiju u oblaku za svoje korisnike.)

Miševi mogu brzo akumulirati prljavštinu, ali se lako čiste. U većini slučajeva, jednostavno je očistiti spoljašnjost miša i ukloniti višak mrvica, prljavštine ili prašine sa izloženih delova. Ključne oblasti na koje treba obratiti pažnju su tasteri miša, točkić za pomeranje i senzor na dnu miša.

Čišćenje tastature je komplikovanije od čišćenja miša, ali je proces i dalje jednostavan. Pre pokretanja potrebno je isključiti i isključiti tastaturu.

Koristi sprej sa komprimovanim vazduhom (dostupan u prodavnicama za fotografije i računarsku opremu) da očistiš prašinu i prljavštinu sa površine tastature i između tastera.

Alternativno, nežno usisaj gornji deo tastature četkom za prašinu.

Vlažnom krpom koja ne ostavlja dlačice nežno obriši površinu tastature i tastera, pazeći da voda ne kapne u tastaturu.

Štaviše, provera i održavanje konektora, kablova i portova su takođe važni aspekti održavanja komponenti računarskog hardvera. Oštećeni ili labavi konektori mogu uzrokovati nestabilnu vezu i prekide u radu računara. Redovna provera i po potrebi zamena ovih delova obezbeđuje stabilnu i pouzdanu funkcionalnost računara, odnosno fiskalne kase.

Ažuriranje drajvera i firmvera je takođe važno za održavanje funkcionalnosti hardverskih komponenti. Drajveri su softverski programi koji omogućavaju komunikaciju između operativnog sistema i hardvera, dok firmver predstavlja programske instrukcije uskladištene u memoriji hardverskih uređaja. Redovno ažuriranje ovih programa osigurava kompatibilnost, sigurnost i performanse hardvera.

Računarski softver

Održavanje komponenti računarskog softvera igra ključnu ulogu u obezbeđivanju stabilnosti, bezbednosti i funkcionalnosti celokupnog sistema fiskalne kase. Softverski aspekti obuhvataju operativni sistem, aplikaciju za vođenje evidencije i naplate – program za fiskalnu kasu, kao i bazu podataka. Evo nekoliko ključnih aspekata održavanja računarskog softvera:

• Čišćenje računara od nepotrebnih aplikacija i datoteka

ključno je za optimalno funkcionisanje fiskalne kase. Ovaj proces obuhvata detaljnu analizu instaliranih programa i procesa i njihovu evaluaciju kako bi se utvrdilo šta je zaista neophodno za rad kase, a šta suvišno. Nakon što se identifikuju nepotrebne aplikacije ili datoteke, one se bezbedno deinstaliraju ili onemogućuju da bi se oslobodili računarski resursi. Pored deinstalacije, važan deo čišćenja je i isključivanje nepotrebnih servisa i procesa koji se automatski pokreću pri pokretanju računara, što može da uspori rad kase. Takođe, brisanje privremenih datoteka i drugih nepotrebnih podataka koji se akumuliraju na disku je veoma važno za oslobađanje prostora i održavanje optimalnih performansi računara.

Redovno čišćenje obezbeđuje stabilnost i pouzdanost fiskalne kase i sprečava probleme sa brzinom izdavanja računa ili čuvanja podataka. Važno je napomenuti da čišćenje računara od nepotrebnih aplikacija i datoteka nije jednokratni proces, već kontinuirana praksa koja zahteva redovnu pažnju i održavanje. To je ulaganje u dugoročnu stabilnost i efikasnost fiskalne kase.

• Provera operativnog sistema 

Operativni sistem igra ključnu ulogu u performansama fiskalne kase. Vindovs 11 je onaj koji preporučujemo za optimalan rad kase zbog svojih naprednih funkcija koje poboljšavaju stabilnost, sigurnost i brzinu sistema. Većini korisnika Vindovs 7 savetuje se da nadograde na novi Vindovs 11 uređaj kao najbolji način napred u poslovanju. Savremeni računari su brži, lakši, moćniji i sigurniji, a njihova prosečna cena je znatno niža nego pre osam godina.

Iako se preporučuje prelazak na Vindovs 11 na novom računaru, razumemo da to nije uvek moguće, pa predlažemo i opciju razmatranja nadogradnje na Vindovs 10 pro.

Preporučujemo da ponovo instaliraš operativni sistem svake 2 godine, što smatramo osnovnom higijenom računara. Ovo uklanja svu nagomilanu softversku prljavštinu, nepotrebne datoteke i greške koje mogu uzrokovati kvar i usporavanje računara.

Vindovs 7 je zastareo.

Kada je Vindovs 7 objavljen 22. oktobra 2009, Majkrosoft se obavezao da će obezbediti 10 godina podrške za proizvod. Taj 10-godišnji period je završen, a Majkrosoft je prekinuo podršku za Vindovs 7 tako da može da se fokusira na ulaganje u podršku novijim tehnologijama i boljim novim okruženjima. Navedeni datum završetka podrške za Vindovs 7 bio je 14. januar 2020. Tehnička podrška i ažuriranja softvera za Vindovs apdejt koji pomaže u zaštiti računara više nije dostupna za taj proizvod. Majkrosoft preporučuje korisnicima da nadograde na Vindovs 11 kako bi izbegli situaciju u kojoj im je potrebna usluga ili podrška koja više nije dostupna.

Vindovs 10 Pro, a posebno Vindovs 11, donose prednosti kao što su bolja optimizacija hardvera, podrška za najnovije verzije softvera, kao i napredne bezbednosne funkcije kao što su Vindovs Defender i BitLoker koje obezbeđuju zaštitu podataka. Pored toga, ovi operativni sistemi nude bolju integraciju sa drugim Majkrosoft proizvodima i uslugama, što olakšava upravljanje i održavanje računara.

Pre nego što ulože u nadogradnju na Vindovs 10, korisnici treba da imaju na umu da će Vindovs 10 doživeti Majkrosoft kraj podrške 14. oktobra 2025.

• Bezbedonosna provera

Redovna provera i održavanje bezbednosti računa je od suštinskog značaja za sprečavanje napada hakera i malvera. Ovo uključuje instaliranje antivirusnih programa, proveru bezbednosnih podešavanja i redovno ažuriranje programa.

• Redovno restartovanje

Prvi korak u rešavanju problema skoro svakog dela elektronske opreme je da se isključi i uključi. Međutim, mnogi ugostiteljski objekti održavaju svoje POS sisteme da rade neprekidno mesecima, često ne primećujući da su performanse počele da opadaju.

Ali iako se preporučuje noćno gašenje, često se rutinski zadaci zakazuju noću, kao što su nadogradnje ili izveštavanje. Oni se neće da izvrše bez konekcije.

Stoga, postavi sebi redovan mesečni zadatak da ponovo pokreneš sistem.

Savet: Tvoje osoblje koristi fiskalnu kasu tokom celog radnog dana. S vremena na vreme, uveri se da je pravilno koriste!

• Legalnost softvera

Svaki softver koji koristimo na svom računaru podleže proveri legalnosti. Legalan softver je softver koji se koristi u skladu sa odgovarajućim licencama, uslovima i zakonima o autorskim pravima. S druge strane, ilegalni softver je onaj koji se koristi bez odgovarajuće licence ili protiv autorskih prava proizvođača.

Besplatni softver može biti legalan, ali ne mora uvek biti otvorenog koda i može imati ograničenja u upotrebi. Softver otvorenog koda je dostupan za gledanje, modifikovanje i distribuciju, ali postoje određena pravila koja korisnici moraju da poštuju. Licencirani softver podleže autorskim pravima i uslovima korišćenja koje postavlja proizvođač, a korisnici moraju da steknu legalnu licencu kupovinom ili pretplatom.

Provera legalnosti softvera

• Provera licence
• Kupuj sa zvaničnih veb lokacija proizvođača ili pouzdanih distributera
• Korišćenje alata za verifikaciju

Pored legalnog softvera, potrebno je i da imaš sačuvanu prateću dokumentaciju koja dokazuje legalnost softvera.

Inspektori koriste poseban uređaj koji čita instalirane programe na računarima. To znači da na kraju analize imaju listu aplikacija instaliranih na računaru koju upoređuju sa dokumentacijom koja postoji kao dokaz zakonitosti.

Za kršenje autorskih prava, uključujući i nedozvoljeno korišćenje softvera, zakonom su propisane novčane kazne od nekoliko hiljada evra, u zavisnosti od težine povrede. Osim toga, moguće su i druge sankcije, poput oduzimanja računarske opreme, zabrane poslovanja ili ugovaranja sa državnim institucijama i slično. Kazne se određuju na osnovu specifičnosti slučaja i pravne ocene nadležnih organa.

Provera brzine i stabilnosti interneta

Fiskalna kasa predstavlja složen sistem, odnosno integraciju softverskih i hardverskih komponenti, pri čemu je stabilna internet veza od ogromnog značaja za optimalan rad. U ovoj kombinaciji, softver zahteva stalnu vezu sa Internetom kako bi pružio brze i efikasne usluge.

Internet je ključan za procese kao što su fiskalizacija računa i slanje podataka Poreskoj upravi u realnom vremenu. Zbog toga, stabilna i brza internet konekcija obezbeđuje da se ovi procesi odvijaju bez prekida i kašnjenja, što je na kraju presudno za pružanje brze i efikasne usluge gostima.

Nedostatak stabilne internet veze može dovesti do ozbiljnih poteškoća, kao što su problemi sa fiskalizacijom računa, duže čekanje gostiju, pa čak i gubitak podataka. Takve situacije mogu imati negativne posledice na poslovanje, uključujući i finansijske gubitke. Zbog toga je važno redovno proveravati brzinu i stabilnost internet veze i osigurati da je veza pouzdana.

Redovna provera brzine i stabilnosti internet veze i preduzimanje odgovarajućih koraka kako bi se osigurala pouzdanost pristupa Internetu je od suštinskog značaja za pružanje brze, efikasne i pouzdane usluge gostima.

Savet: Obavezno odvoji VI-FI za rad fiskalne kase od VI-FI-ja za goste!

Održavanje POS štampača

Održavanje štampača igra ključnu ulogu u obezbeđivanju njegove pouzdanosti i dugovečnosti u sistemu fiskalne kase. Štampači su važan deo poslovne infrastrukture jer omogućavaju štampanje računa i drugih dokumenata koji su neophodni za svakodnevno poslovanje u ugostiteljstvu.

Redovno čišćenje je neophodno kako bi se sprečilo nakupljanje prašine, ostataka i mastila, što može uticati na rad štampača. Za brisanje spoljašnjih površina štampača koristi meku krpu koja ne ostavlja dlačice ili krpu malo navlaženu vodom ili blagim rastvorom za čišćenje. Pazite da tečnost ne uđe u unutrašnje komponente štampača. Pored toga, treba očistiti mehanizam za uvlačenje papira i ukloniti sav zaglavljeni papir ili ostatke. Pogledaj uputstvo za upotrebu  štampača za određena uputstva za čišćenje.

Glava za štampanje je ključna komponenta štampača koja zahteva redovno čišćenje. Tokom vremena, ostaci mastila se mogu nakupiti na glavi štampača, što utiče na kvalitet štampe.

Kada se na računu pojave bela slova, potrebno je očistiti štampač pomoću kartice za čišćenje:

• Isključi štampač i izvuci kabl za napajanje
• Uveri se da unutra nema papira
• Umetni karticu za čišćenje u putanju papira i zatvori
• Neka ⅓ kartice viri sa prednje strane
• Zatvori poklopac i drži štampač jednom rukom
• Polako povuci karticu drugom rukom i ponovi postupak

Ovo je postupak čišćenja koji preporučujemo korisnicima POS Sektora, a za koji smo uvereni da produžava život štampača najmanje duplo. Preporučujemo da štampač čistiš na ovaj način jednom mesečno.

Korišćenje papira lošeg kvaliteta ili nekompatibilnog može da izazove zaglavljivanje papira i oštećenje unutrašnjih komponenti štampača. Uvek koristi visokokvalitetni termalni papir koji ispunjava specifikacije štampača. Izbegavaj korišćenje papira koji je izgužvan, pocepan ili ima ostatke lepka, jer može da izazove kvar štampača.

Nepravilno umetanje papira može dovesti do zaglavljivanja papira i neusklađenih otisaka. Neophodno je pridržavati se uputstava proizvođača za pravilno umetanje papira u štampač. Proveri da li je rolna papira dobro umetnuta i pravilno poravnata sa mehanizmom za uvlačenje papira. Izbegavaj preopterećenje rolne papira jer to može izazvati napetost i zaglavljivanje papira.

Redovno proveravaj da li postoje ažuriranja firmvera i drajvera. Ova ažuriranja često uključuju ispravke grešaka, poboljšanja performansi i poboljšanja kompatibilnosti. Održavanjem firmvera i drajvera štampača ažurnim, obezbeđuješ optimalne performanse i kompatibilnost sa softverskim programima.

Štampači računa mogu da generišu toplotu tokom duže upotrebe, što može uticati na njihov rad i životni vek. Uveri se da je štampač postavljen u dobro provetrenom prostoru, dalje od direktne sunčeve svetlosti ili drugih izvora toplote. Izbegavaj da prekrivaš štampač ili stavljaš predmete na njega, jer to može da ograniči protok vazduha i da izazove njegovo pregrevanje.

Ulažući vreme i trud u održavanje, godinama ćeš imati pouzdan i efikasan štampač računa!

Održavanje tableta

Tableti su nezaobilazan alat koji omogućava osoblju da prima narudžbine, obavlja transakcije i pruža kvalitetnu uslugu gostima. Održavanje mobilnih tableta za naručivanje igra ključnu ulogu u obezbeđivanju njihove pouzdanosti i funkcionalnosti u sistemu fiskalne kase.

Redovno čišćenje ekrana i kućišta: Usled česte upotrebe, ekrani tableta mogu brzo da se zaprljaju, što može uticati na njihovu osetljivost na dodir. Zbog toga je važno redovno čistiti ekrane i kućišta tableta kako bi se uklonile nečistoće i obezbedila jasna i precizna interakcija sa korisnicima.

Evo kako da očistiš ekran tableta:

Proveriš da li je tablet isključen i isključi ga iz svih spoljnih izvora napajanja. Postoje dva razloga; prvo, da bi se lakše videla prljavština na ekranu i drugo, da bi se smanjio rizik od kratkog spoja uređaja.

Najlakši način za čišćenje tableta je krpom od mikrovlakana. To je zato što proizvodi od mikrovlakana privlače i uklanjaju neželjena ulja i prašinu, dok ih drugi proizvodi jednostavno šire. Pokušaj da ne pritiskaš previše jer to može oštetiti tablet.

Ako koristiš rastvor za čišćenje, pokušaj da ga ne ostavljaš na ekranu predugo zbog rizika od oštećenja ekrana. Izbegavaj korišćenje sredstva za čišćenje na bazi alkohola na svom uređaju jer će oštetiti zaštitni premaz na većini ekrana osetljivih na dodir i uništiti tablet. Takođe se uveri da rastvor koji koristiš ne sadrži amonijak.

Optimizacija baterije: Tableti se oslanjaju na bateriju za napajanje, tako da je važno proveriti i optimizovati vek trajanja baterije. Ovo uključuje pravilno rukovanje tabletom tokom punjenja, izbegavanje prekomernog pražnjenja baterije i prilagođavanje podešavanja radi smanjenja potrošnje energije.

Ažuriranje operativnog sistema i aplikacija: Redovno ažuriranje operativnog sistema i aplikacija na tabletima je od suštinskog značaja za održavanje bezbednosti, stabilnosti i kompatibilnosti. Ažuriranja često sadrže bezbednosne zakrpe i poboljšanja performansi koja su neophodna za pouzdan rad tableta.

Bezbednosne provere: Bezbednost je ključna za održavanje integriteta sistema naplate. Zbog toga je važno da proveriš bezbednosna podešavanja na tabletima, uključujući postavljanje lozinki, šifrovanje podataka i korišćenje bezbednosnih aplikacija za zaštitu osetljivih podataka i sprečavanje neovlašćenog pristupa.

Pravilno rukovanje i skladištenje: Tableti su osetljivi uređaji koji zahtevaju pažljivo rukovanje i skladištenje. Osoblje treba da bude obučeno za pravilno rukovanje tabletama kako bi se smanjio rizik od oštećenja, kao što padovi ili prosuta tekućina. Takođe je važno obezbediti bezbedno skladištenje tableta kako bi sprečio krađu ili oštećenje.

Redovna provera performansi: Provera performansi tableta je važna za otkrivanje i rešavanje potencijalnih problema pre nego što počnu da utiču na radne procese. Ovo uključuje proveru brzine, stabilnosti tableta i odgovora na komande.

Održavanje mreže

Održavanje mreže u sistemu fiskalnih kasa je od suštinskog značaja za osiguranje stabilnosti i pouzdanosti poslovanja u ugostiteljstvu. Ovo uključuje redovno nadgledanje mreže radi otkrivanja potencijalnih problema, kao i osiguranje bezbednosti postavljanjem jakih lozinki, korišćenjem firevola i redovnim ažuriranjima.

Optimizacija mrežnih performansi obezbeđuje brz i pouzdan prenos podataka, dok redovno ažuriranje mrežne opreme održava bezbednost i kompatibilnost sistema. Takođe je važno napraviti rezervnu kopiju konfiguracije mrežne opreme radi brzog oporavka u slučaju poteškoća i proveriti fizičku konekciju i kablove kako bi se sprečili prekidi komunikacije.

Planiranje kapaciteta mreže i obuka osoblja o bezbednom korišćenju mrežnih alata doprinose ukupnoj stabilnosti i funkcionalnosti mreže, obezbeđujući da sistem fiskalne kase funkcioniše nesmetano kako bi zadovoljio poslovne potrebe.

Zakaži besplatni preventivni pregled fiskalne kase! Pošalji nam poruku ili nas pozovi na 011 441 9070 i pripremi fiskalnu kasu na najbolji mogući način!